Politika privatnosti

1. Uvod

Turistička zajednica grada Šibenika, sa sjedištem na adresi Fausta Vrančića 18, 22000 Šibenik, OIB 80775685291 (dalje u tekstu: Turistička zajednica grada Šibenika), u svom poslovanju prikuplja i koristi određene podatke o pojedincima. Svrha je ove politike osigurati da Turistička zajednica grada Šibenika u potpunosti postupa u skladu s pravnim, organizacijskim i tehničkim obvezama u odnosu na zaštitu osobnih podataka.

Ova se politika odnosi na sve osobne podatke koje Turistička zajednica grada Šibenika obrađuje o bilo kojoj osobi, neovisno o tome je li ta osoba bila, jest ili će biti korisnik, poslovni partner, dobavljač ili kontakt.

2. Mjerodavni propisi

Turistička zajednica grada Šibenika osobne podatke prikuplja i obrađuje u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. — GDPR), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/18) te drugim primjenjivim propisima Republike Hrvatske.

3. Pojmovi

Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji ili mrežni identifikator.

Obrada je svaki postupak koji se obavlja na osobnim podacima, kao što su prikupljanje, bilježenje, pohrana, uvid, uporaba, otkrivanje, ograničavanje, brisanje ili uništavanje.

4. Koje podatke prikupljamo i u koju svrhu

Obrazac za poslovne subjekte

Na mrežnoj stranici dostupan je obrazac putem kojeg poslovni subjekti mogu zatražiti ažuriranje svojih kontaktnih podataka u turističkom katalogu. Prikupljamo podatke koje subjekt sam unese: naziv subjekta, ime i prezime kontakt osobe, e-adresu, telefonski broj te podatke o objektu i ponudi. Svrha je obrade ažuriranje i točnost javno objavljenih turističkih informacija. Pravna je osnova izvršavanje zadaće od javnog interesa (članak 6. stavak 1. točka (e) GDPR-a), a po potrebi i privola ispitanika (članak 6. stavak 1. točka (a)).

Statistika posjeta (Google Analytics)

Radi mjerenja i poboljšanja rada stranice koristimo uslugu Google Analytics (GA4) tvrtke Google Ireland Limited. Usluga putem kolačića prikuplja podatke o korištenju stranice, primjerice posjećene stranice, približnu lokaciju na temelju IP adrese te vrstu uređaja i preglednika. Analitički se kolačići postavljaju isključivo uz vašu privolu. Pravna je osnova privola (članak 6. stavak 1. točka (a) GDPR-a) koju u svakom trenutku možete povući putem postavki kolačića. Detalji su navedeni u Pravilima o kolačićima.

Hosting i tehnička podrška

Mrežna je stranica izrađena i hostana na platformi Webflow (Webflow, Inc., Sjedinjene Američke Države). Pružatelj hostinga, u ulozi izvršitelja obrade, može obrađivati tehničke podatke (primjerice IP adresu i zapise poslužitelja) radi isporuke i sigurnosti stranice.

Upravljanje privolama (Cookiebot)

Za prikupljanje i evidentiranje privola za kolačiće koristimo alat Cookiebot (Usercentrics A/S, Danska). Alat pohranjuje zapis o vašoj privoli, a podaci se obrađuju unutar Europskoga gospodarskog prostora.

5. Prijenos podataka u treće zemlje

Pojedini izvršitelji obrade, primjerice Google i Webflow, mogu obrađivati podatke izvan Europskoga gospodarskog prostora, ponajprije u Sjedinjenim Američkim Državama. U tim se slučajevima prijenos temelji na odgovarajućim zaštitnim mjerama u skladu s GDPR-om, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije te, gdje je primjenjivo, okvira EU-SAD za zaštitu podataka (EU-US Data Privacy Framework).

6. Prava ispitanika

U pogledu osobnih podataka koje obrađuje Turistička zajednica grada Šibenika, ispitanik ima sljedeća prava:

• Pravo na informiranost — pravo dobiti obavijest o tome obrađuju li se njegovi podaci, u koju svrhu, tko je voditelj obrade i koje kategorije podataka se obrađuju.
• Pravo na pristup — pravo dobiti potvrdu obrađuju li se podaci koji se na njega odnose te pristup tim podacima i informacijama o obradi.
• Pravo na ispravak — pravo bez nepotrebnog odgađanja ishoditi ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje („pravo na zaborav") — pravo tražiti brisanje podataka kada više nisu nužni, kada se privola povuče ili kada su nezakonito obrađeni, uz zakonom propisane iznimke.
• Pravo na ograničavanje obrade — pravo tražiti ograničenje obrade u zakonom predviđenim slučajevima.
• Pravo na prigovor — pravo uložiti prigovor na obradu koja se temelji na zadaći od javnog interesa ili legitimnom interesu, kao i na obradu u svrhu izravnog marketinga.
• Pravo na prenosivost podataka — pravo zaprimiti svoje podatke u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom obliku te ih prenijeti drugom voditelju obrade.
• Pravo na povlačenje privole — pravo u svakom trenutku povući danu privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.
• Prava vezana uz automatizirano donošenje odluka — pravo da se na ispitanika ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uz zakonom propisane iznimke.

Radi ostvarivanja svojih prava ispitanik se može obratiti službeniku za zaštitu osobnih podataka (kontakt naveden u nastavku). Ispitanik ujedno ima pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu — Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), www.azop.hr.

7. Rok čuvanja podataka

Osobni se podaci čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanima mjerodavnim propisima. Nakon prestanka svrhe podaci se brišu ili anonimiziraju.

8. Sigurnost podataka

Turistička zajednica grada Šibenika poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka od neovlaštenog ili nezakonitog pristupa te od slučajnog gubitka, izmjene ili uništenja. Prikupljene podatke Turistička zajednica grada Šibenika ne prosljeđuje trećim osobama bez privole ispitanika, osim kada je to potrebno radi izvršavanja zakonskih obveza ili zadaća od javnog interesa.

9. Službenik za zaštitu osobnih podataka

Ivana Grubišić

Telefon: 022 219 073

E-pošta: ivana.grubisic@visitsibenik.hr

Sva pitanja u vezi sa zaštitom osobnih podataka mogu se uputiti službeniku za zaštitu osobnih podataka.

10. Izmjene ove politike

Turistička zajednica grada Šibenika zadržava pravo izmjene ove politike radi usklađivanja s najboljom praksom te s promjenama ili izmjenama propisa o zaštiti osobnih podataka.

Ova je politika posljednji put ažurirana 11. kolovoza 2026.